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MontaRibbons não abre

Usuário Damasceno:

Bom dia.

Estou com problemas para abrir o MontaRibbons, tanto no computador de casa quanto no do trabalho. Já tentei uma nova instalação; até mesmo em partições diferentes e nada. O seguinte erro aparece:

MontaRibbons

Em casa tenho Windows 10 e no trabalho Windows 7. O que seria?

Suporte:

Damasceno, qual é a versão do Microsoft Access nas duas máquinas? 32 ou 64 bits?

Usuário Damasceno:

Mestre Avelino,

utilizo MS Access 2010 (32bits) em ambos os locais. Já os sistemas operacionais são 64 bits e nada mudou para que isso acontecesse. Estavam abrindo normalmente até então. Fiquei intrigado pois aconteceu tanto em casa quanto no trabalho. Já até baixei novamente o MontaRibbons do seu site e nada.

Suporte:

Damasceno,

baixe o pacote de atualizações SP2 para o Microsoft Office 2010, no link abaixo.

https://support.microsoft.com/pt-br/kb/2687455

Após atualização, teste o MontaRibbons.

Usuário Damasceno:

Avelino,

conforme sua orientação, tudo voltou ao normal após a instalação do Service Pack 2 do Office 2010.

Muito obrigado!


 

 


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